Vom Kopf ins Bücherregal - Ein Buch entsteht: Das Buchlager

Wie viele Arbeitsschritte sind eigentlich nötig, bis ein Buch seinen Weg vom Kopf des Autors ins Bücherregal findet? Am Beispiel der Tiroler Märchen soll die Entstehung eines Buchs nachgezeichnet werden. Dabei wurden alle an der Herstellung des Buches beteiligten Personen über ihre Aufgaben, ihre Ausbildung und ihre Arbeit befragt.

Im 11. Teil des Beitrags Vom Kopf ins Bücherregal: Ein Buch entsteht wird das Buchlager und die Auslieferung des Buches näher erläutert. Für diesen Arbeitsschritt stand uns Markus Hechenblaikner vom Tyrolia-Verlag als Interviewpartner zur Verfügung, um uns einen Einblick über die Tätigkeit in einem Bücherlager zu gewähren.

Teil 11: Das Buchlager und die Auslieferung: Ein Buch tritt seinen letzten Weg an

Immer mehr nähert sich das Tiroler Märchenbuch der Auslage in der Buchhandlung. Nach dem Druck kommt das Buch wieder zurück an den Verlag, wo es im Verlagslager untergebracht wird. In den Verlagslagern wird das gesamte bestehende Verlagssortiment aufbewahrt, wobei spezielle Lagerverwaltungssysteme helfen, die einzelnen Bücher rasch im Lager zu lokalisieren. Vom Verlagslager aus werden schließlich sowohl Buchhandlungen, Verlagsauslieferungen, Barsortimente als auch Einzelkunden mit den gewünschten Büchern beliefert.


Die in großen Paletten aus der Druckerei angelieferten Bücher werden in nummerierten Regalen gelagert und anschließend katalogisiert, sodass sie rasch gefunden werden können. Foto: Markt-Huter

Ein Teil der Arbeit im Verlagslager befasst sich mit dem Wareneingang, dazu zählt die Anlieferung der Bücher aus der Druckerei, die Warenkontrolle, die elektronische Erfassung und schließlich Lagerung der Ware. Der andere Teil betrifft den Warenausgang, also die Auslieferung der bestellten Bücher an die Kunden. Jeden Tag wird dazu die bestellte Ware für die verschiedenen Großkunden zusammengestellt und am Abend ausgeliefert.

 

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Der Leiter des Warenlagers im Tyrolia-Verlag, Herr Markus Hechenblaikner, gibt uns Auskunft über seine Aufgaben und seine Arbeit erklärt die einzelnen Arbeitsschritte die für das Tiroler Märchenbuch auf seinem Weg von der Druckerei ins Lager und schließlich in den Buchhandel notwendig waren.

Lesen in Tirol: Was passiert mit dem Tiroler Märchenbuch, wenn es von der Druckerei ins Lager des Verlags kommt?

Markus Hechenblaikner: Unser Lager erhält die Bücher direkt von der Druckerei geliefert. Wir kontrollieren anhand des Lieferscheins den korrekten Wareneingang und die gelieferte Stückzahl. Wir übernehmen das Buch erst dann, wenn vom Verlag kontrolliert wurde, ob der Druck des Buchs in Ordnung ist und das Buch für die Auslieferung an den Buchhandel freigibt.

 
Markus Hechenblaikner leitet das Warenlager im Tyrolia-Verlag und ist dabei für die Qualtiätskontrolle des Buches ebenso verantwortlich, wie für die Lagerung, Katalogisierung und letztendlich die Auslieferung an den Buchhandel. Foto: Markt-Huter

Die in Paletten angelieferten Bücher werden nun in Regalen mit eigenen Boxen gelagert. Wenn ich z.B. ein neues Buch erhalte, kommt es in eine der nummerierten freien Boxen und wird anschließend mit Hilfe eines Lagerverwaltungsprogamms elektronisch erfasst. Ab diesem Zeitpunkt kann jederzeit rasch lokalisiert werden.

Das Verwaltungsprogramm zeigt die Artikelnummer und die Buchbeschreibung an - in diesem Fall des Tiroler Märchenbuchs. Zusätzlich ist der aktuelle Lagerstand ersichtlich, also alle Bücher, die derzeit im Lager vorhanden sind. Die Nummerierung zeigt den Ort, wo sich das Buch im Hauptlager befindet und funktioniert wie ein Koordinatensystem. In der gleichen Weise sind auch Lagerplätze für die großen Paletten nummeriert, um ein rasches Auffinden der einzelnen Bücher zu ermöglichen. Die Verwaltungssoftware dient aber nicht nur der Lagerverwaltung sondern übernimmt auch gleich die komplette Buchhaltung.

Neben dem Buchlager gibt es für jedes Buch eine Art Handlager, wo das jeweilige Buch in einer Stückzahl von 5-8 Büchern offen gelagert wird. Das erlaubt, möglichst rasch eine kleine Anzahl von Büchern zur Hand zu haben. Die Kartone mit den Buchern werden im Hauptlager untergebracht.


Die Katalgisierung der gelagerten Bücher ermöglicht sowohl das rasche Auffinden der Bücher also auch die Bestimmung der ausgelieferten und noch vorhandenen Buchmengen. Foto: Markt-Huter

Wenn man den Weg des Tiroler Märchenbuchs das in das Lager kommt bis zum Buchhandel nachzeichnet, sieht das folgendermaßen aus. Zunächst werden die auf Paletten gepackten Bücher mit LKW zu uns geliefert. Das werden beim Tiroler Märchenbuch ungefähr fünf Paletten mit je 1.000 Stück sein. Wir übernehmen die Ware, kontrollieren das Buch, ob der Druck passt und erhalten anschließend das O.k. für die Auslieferung. Wir lagern nun die Bücher und erfassen das Buch, die Lagerung und Stückzahl mit Hilfe der EDV. Anschließend geben wir den Lieferschein an die Auftragsbearbeitung weiter, wo verbucht wird, dass im Lager das Märchenbuch nun für die Auslieferung bereit steht.

Lesen in Tirol: Welche Arbeitsschritte sind nun auf dem Weg vom Lager in den Buchhandel notwendig?

Markus Hechenblaikner: Zunächst erhalten wir auf elektronischem Weg von der Abteilung für Auftragsbearbeitung die entsprechenden Lieferscheine, die wir bei uns ausdrucken. Auf der entsprechenden Liste stehen nun der Titel, die zu liefernde Menge und die Lieferart. Die Lieferart gibt uns an, ob der Kunde die Bücher selbst abholt oder ob wir sie per Post verschicken. Obwohl wir normalerweise den Buchhandel beliefern, bestellen mitunter auch Privatpersonen direkt ein Buch bei uns, das wir selbstverständlich auch ausliefern.


Jedes Buch erhält eine Nummer und eine Berschreibung. Außerdem kann durch die Eintragung der Regal-Nummer und des Sektors der Aufenthaltsort im großen Lager sofort ausgemacht werden.  Die Zahl des Lagerstands gibt Auskunft wieviele Buchexemplare noch zur Verfügung stehen. Foto: Markt-Huter

Auch beim Tiroler Märchenbuch erfolgt nun zunächst eine Erstauslieferung, d.h. alle Buchbestellungen, die bereits im Vorfeld erfolgt sind, werden zuerst erfüllt. Die Erstauslieferung ist zumeist die größte Auslieferung, weil hier alle Bestellungen der letzten Monate seit der Ankündigung und der Programmvorschau bearbeitet werden müssen. Die Bücher der Erstauslieferung werden alle möglichst am gleichen Tag verschickt, damit jeder Buchhändler das Buch zeitgleich im Handel anbieten kann. Die restlichen Bücher verbleiben im Lager und werden auf Bestellung in mehr oder weniger großen Stückzahlen geliefert.

 
Täglich werden die einzelnen Bücher auf Bestellung in mehr oder weniger großen Mengen im Eigenvertrieb oder mit Hilfe von Presse-Großvertrieben an die verschiedenen Kunden geliefert. In einem Handlager (rechts) befinden sich kleine Stückzahlen eines jeden Buches, um möglichst schnell auf einzelne Bücher zurückgreifen zu können. Foto: Markt-Huter

Wir haben verschiedene Versandwege wie z.B. den Presse-Großvertrieb (PGV), der seine auf einer eigenen Palette zusammengestellten Bücher jeden Abend abholt. Andere Pressevertriebe mit denen wir zusammenarbeiten sind Morawa und natürlich die Buchvertriebsgesellschaft (BVG). Unsere Filialen in Tirol versorgen wir über eine eigene Firma selbst mit unseren Büchern. Die Bücherabholung erfolgt in unserem Lager jeweils ab dem späten Nachmittag zwischen ca. 15 Uhr 45 und 16 Uhr 30. Die Zustellung der der Bücher an die einzelnen Buchhandlungen erfolgt dabei über Nacht. Verläuft die Auslieferung ideal, befindet sich das bestellte Buch bereits am nächsten Tag beim Buchhändler. Dies erreichen wir in ca. 70 - 80 % der Fälle.

Lesen in Tirol: Vielen Dank für das Interview!

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Weiterführende Links:

 

Andreas Markt-Huter, 15-10-2008

Redakteur/-in:andreas.markt-huter Mi, 15.10.2008 - 07:10

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